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스카니아코리아그룹(이하 스카니아코리아)는 지난 1일, 수익성 향상과 효율적 차량 유지관리를 지원하는 서비스 계약 상품인 ‘서비스 360 플러스’를 출시한다고 밝혔다.
‘서비스 360 플러스’는 업계 최고 수준의 파워트레인 수리 보장 범위와 차량 운영 데이터 기반의 맞춤형 유지관리 서비스를 결합한 스카니아의 신규 서비스 솔루션이다. 예기치 못한 수리 비용과 운휴 부담을 줄이고, 운영 비용 절감과 차량 가동률 향상 지원을 통해 고객의 총 운영 효율(TOE)을 높이고 안정적인 사업 운영에 기여하는 것이 특징이다.
특히 스카니아만의 차별화된 맞춤형 유지관리 서비스는 차량의 실제 운행 데이터를 기반으로 차량별 최적의 점검 및 정비 계획을 수립한다. 예방 정비를 통해 잠재적인 문제를 사전에 발견하고 불필요한 운휴를 최소화함으로써 차량의 최적 성능을 유지하고 운영 효율을 높일 수 있도록 지원한다.
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아울러 파워트레인 수리 보장 범위는 기존 드라이브라인 보호 프로그램 대비 보장 항목을 약 두 배로 확대해 업계 최고 수준을 제공한다. 엔진, 기어박스, 구동축 등 핵심 부품은 물론 냉각 시스템, 연료 및 배기 시스템, PTO, 프로펠러 샤프트, 리타더, 일부 전기 시스템 등 파워트레인과 연관된 주요 구성품까지 폭넓게 지원한다. 이를 통해 고객은 예기치 못한 수리 비용 부담을 줄이고, 급변하는 비즈니스 환경에서도 운영 비용을 안정적으로 관리하며 차량을 보다 안정적으로 운행할 수 있다.
해당 서비스는 신차 구매 시 기본 3년 계약이 가능하며, 고객의 운행 환경과 비즈니스 특성에 맞춰 최대 5년까지 계약이 가능한 유연한 옵션을 제공한다. 장기간 예측 가능한 유지관리 계획을 바탕으로 운영 비용을 보다 효율적으로 관리할 수 있어, 차량 사용 운영 기간 전반에 걸쳐 안정적인 비용 예측과 체계적인 차량 관리가 가능하다.
에카테리나 에르몰렌코바 스카니아코리아 대표는 "서비스 360 플러스는 고객이 차량 관리에 대한 모든 부담을 내려놓고, 안심하며 본연의 사업에만 전적으로 집중할 수 있도록 설계된 서비스"라며, "스카니아만의 차별화된 맞춤형 유지관리와 업계 최고 수준의 파워트레인 수리 보장 범위를 통해 고객이 어떠한 운행 환경에서도 비용을 효율적으로 관리하고, 예측 가능한 차량 운영을 이어갈 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.